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Gerenciar e monitorar a rede é uma necessidade de toda empresa informatizada. Só assim é possível manter sua rede protegida, seu ambiente monitorado e seus investimentos otimizados. Saiba como é possível fazer esse gerenciamento por meio do Spiceworks.
A seguir, conheça um pouco mais sobre essa ferramenta, sua proposta e saiba a razão pela qual muitas empresas buscam essa solução para implementar em seu negócio. Veja como é o download e a instalação, além das principais funcionalidades.
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Engenharia de Redes
O que é Spiceworks?
O Spiceworks é uma solução de monitoramento de rede e suporte técnico para administradores de sistemas e para o pessoal da área de TI e engenharia da computação. É uma solução gratuita baseada em nuvem e tem funcionalidades que auxiliam no gerenciamento da rede.
Os clientes que implementam essa ferramenta em sua empresa buscam acompanhamento de incidentes, rastreio de rupturas das redes e monitoramento local das redes internas. Além disso, desejam o gerenciamento do suporte técnico, do desempenho, dos tickets de ativos e dos status de hardware e software.
Portanto, o Spiceworks é uma solução completa de gerenciamento e monitoramento de redes, que deve ser usada por toda empresa informatizada para preservar sua segurança, avaliar o desempenho de sua rede e otimizar seus investimentos em ativos.
Quando usar o Spiceworks?
Toda empresa que deseja saber como anda sua rede e gerenciar os status de hardware e software pode contar com o acompanhamento do Spiceworks. Ele verifica a rede e informa tudo o que está acontecendo nas estações de trabalho, nos softwares, nas impressoras e muito mais.
A seguir, veja suas principais funcionalidades e como contribuirão com o gerenciamento de sua estrutura de rede.
Inventários de rede
Todo administrador de rede deve trabalhar com base em inventários gerados por suas ferramentas de confiança. O Spiceworks cataloga todos os hardwares e softwares existentes, descobrindo computadores, impressoras, switches, routers e todo componente que esteja ligado a um IP.
Monitoramento da rede
Além dos inventários, os administradores e profissionais da TI precisam saber tudo o que acontece na rede, a fim de garantirem a segurança de todo o ambiente local e digital. Por isso, essa solução dispõe de módulos de monitoramento de rede que acompanham e identificam todas as ações das máquinas, como downloads e instalações de sistemas.
Software de help desk
Gerenciar os pedidos de Help Desk ajuda o profissional da TI a registrar problemas, notificar os usuários e acompanhar os status dos problemas reportados. Assim, será possível criar planos de ação e direcionar os tickets necessários para essas demandas.
Como instalar Spiceworks?
O Spiceworks opera nos sistemas: Windows 7, Windows XP Professional, Windows Vista, Windows 2003 e Windows 2008. Para instalar é muito simples, basta seguir este passo a passo:
- Abra o navegador e visite o site oficial Spiceworks;
- Selecione o local onde deseja baixar e clique em salvar;
- Clique em instalar, assim que finalizar o download;
- Selecione a porta na qual deseja executar e clique em “Avançar”;
- Aceite os termos de uso e avance;
- Finalizada a instalação, marque as duas caixas e selecione continuar.
Realizadas essas etapas, inicia-se a fase de configuração. Siga as instruções que são mostradas em cada janela que surge na página inicial e finalize o processo de instalação e configuração. Caso precise de mais ajuda, veja aqui.
Como usar o Spiceworks?
Devido a alguns fatores, como baixa adesão e alto custo de manutenção, o Spiceworks foi colocado em fim de desenvolvimento ainda em 2020. Por isso, não está disponível para download e novas adesões.
Você pode aguardar as próximas atualizações de produtos e usufruir das funcionalidades dessa ferramenta mais tarde, como o Help Desk. Segundo foi informado pelos seus fornecedores, a empresa tem trabalhado continuamente para criar novos produtos e melhorar aqueles que ainda estão disponíveis para uso.
Gostou dessas dicas? Salve este conteúdo e compartilhe com seus colegas de TI que têm interesse em saber mais sobre o Spiceworks. Caso queira se aprofundar nessa área, te convido a conhecer os cursos oferecidos pelo Instituto Infnet!
