Neste artigo você encontrará:
- Entenda o que é a Publicidade Digital
- Qual é a diferença da Publicidade Digital para o Marketing Digital?
- Como funciona a Publicidade Digital?
- Tipos de publicidade digital
- Custos da Publicidade Digital
- Tipos de métricas mais usadas na Publicidade Digital
- Quais são os benefícios da Publicidade Digital?
- Boas práticas de Publicidade Digital
- Como se tornar um publicitário digital?
A Publicidade Digital está ao nosso redor o tempo inteiro conforme navegamos na internet. Nos sites, nas redes sociais, no Google… há sempre algum produto ou negócio possivelmente sendo ofertado, de diversas maneiras, para os usuários.
Para que isso aconteça e, principalmente, para que traga resultados, existe a figura do publicitário digital. O profissional que faz com que tudo funcione e que as empresas conquistem cada vez mais clientes.
Equipes inteiras de Publicidade Digital estão, neste momento, atuando para que empresas alcancem seus objetivos. Há mais do que uma meta atrelada a esse trabalho.
Se você quer entender melhor como essa área funciona e como é possível fazer parte dela, está no lugar certo! Continue lendo e você descobrirá tudo que precisa saber.
Boa leitura!
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Publicidade Digital.
Entenda o que é a Publicidade Digital
Vamos partir do princípio. Do que se trata, realmente, a Publicidade Digital?
Aquilo que entendemos como publicidade e propaganda tradicional normalmente traz imagens familiares à mente: panfletos, outdoors, comerciais na televisão e no rádio, por exemplo.
No meio digital, tudo isso se transforma. O objetivo é o mesmo, conectar uma marca ou empresa com seu público. Porém, o modo como isso é realizado é bem diferente, uma vez que se trata de um ambiente online ao invés de offline.
Isso não quer dizer que as opções de propaganda offline não estão mais disponíveis. Qualquer negócio pode aplicá-las e, dependendo da estratégia, elas podem funcionar muito bem. Contudo, é impossível desconsiderar o papel do online atualmente.
Não dá mais para alcançar uma quantidade significativa de pessoas através dos métodos tradicionais. O digital é para onde todos estão olhando, consumidores e concorrentes. Portanto, a presença online é praticamente uma obrigatoriedade para quem quer vender e crescer.
Naturalmente, é difícil se destacar. Anúncios, por si só, não são nenhuma garantia de sucesso. É aí que os profissionais se especializam e se diferenciam no mercado.
Em resumo, a Publicidade Digital é uma área de atuação na qual uma marca é promovida para o público a partir de estratégias digitais, tanto em seus canais quanto em canais externos. O essencial é entender que tudo acontece através da internet, e que há uma série de habilidades e ferramentas para criar e veicular propagandas nesse espaço.
Quem conhece o marketing digital pode ter a impressão de que as duas áreas são muito parecidas. De fato existem semelhanças relevantes e é comum até dentro do mercado que os conceitos sejam confundidos de vez em quando.
Entretanto, são duas coisas diferentes.
O marketing digital, assim como outros tipos de marketing, abrange todo um grupo de ações voltadas para a promoção, manutenção e interações relacionadas a uma marca. A publicidade digital está focada na propaganda em si, ou seja, está dentro do setor promocional do marketing.
Em outras palavras, ela faz parte do marketing digital, sendo um recurso dentro dos demais esforços de marketing.
Como funciona a Publicidade Digital?
As técnicas e ferramentas ideais para esta área são combinadas de maneira inteligente pelos profissionais habilitados para desenvolver peças publicitárias. Elas podem ter formato de imagens, vídeos, áudios, textos ou uma combinação de tudo.
Para a criação e organização dos conteúdos, são necessárias habilidades como: planejamento, criatividade, originalidade, perfil analítico, entre outras das chamadas soft skills.
Para programar, publicar e monitorar, são utilizados recursos específicos para a publicidade digital. Por exemplo, programas para disparo de e-mail marketing; plataformas de programação de posts e coleta de métricas de redes sociais; consoles de criação e veiculação de anúncios, como o Google Ads, Instagram Ads e o Facebook Ads; entre outros.
A partir daí, os especialistas conseguem criar conteúdos do zero, pensando em todos os aspectos estratégicos que chamam a atenção do público-alvo. Isso pode variar desde as cores utilizadas em uma foto até uma frase de impacto; um grande texto para blog ou um vídeo para as redes.
Então, as ferramentas são utilizadas para colocar o plano em prática — já que é fundamental que um planejamento tenha sido feito antes de tudo. Esses sistemas permitem que os consumidores tenham acesso ao que foi produzido, bem como permitem identificar e selecionar o público qualificado para cada objetivo e cada marca ou produto.
Uma parte essencial do uso das ferramentas é a coleta e análise de dados. É isso que garante que o trabalho seja feito com base na verdade e não em achismos.
A ciência de dados é um fundamento desta área, uma vez que é a única maneira de caminhar para resultados concretos. Por mais que muitos testes possam ser necessários para definir uma boa estratégia, é mais importante ainda monitorar cada ação e entender o quão positiva ou negativa ela está sendo.
A partir dos dados e de uma boa análise, novos caminhos podem ser traçados e o sucesso da estratégia chegará cada vez mais perto. Não é necessariamente um trajeto curto ou longo, pois cada caso é um caso, mas é sempre essencial.
Caso você queira entender melhor do que se trata a ciência de dados, confira essa explicação bem completa abaixo:
Tipos de publicidade digital
Existem vários tipos de conteúdos e formatos que fazem parte do escopo da publicidade digital. Eles estão compostos em duas classificações maiores: mídia paga e mídia orgânica.
Mídia paga
Como o nome indica, a mídia paga diz respeito à publicidade que é realizada com investimento financeiro para a veiculação de anúncios. Há diversos canais para esse tipo de transação, cada um com suas particularidades.
Veja alguns dos principais:
- Social Ads: anúncios em redes sociais, seja em formato de publicação, stories, vídeo ou outro, como o Facebook Ads;
- Links patrocinados em mecanismos de busca: surgem quando alguém busca por um termo específico nos mecanismos, em especial o Google Ads;
- Mídia display: anúncios posicionados entre ou ao redor do conteúdo de páginas da web;
- Anúncios de áudio: aplicados em conteúdos exclusivos de áudio, como podcasts.
Em alguns casos, as plataformas de veiculação oferecem recursos e dicas também para a criação dos anúncios. Mas, de forma geral, os anúncios são produzidos separadamente. De qualquer modo, eles já devem estar prontos antes de serem submetidos às plataformas.
Cada local terá suas próprias regras e a publicidade deverá se adaptar. Isso varia inclusive em um mesmo tipo de canal, visto que cada um pode exigir diferentes demandas, como o Marketplace. O Facebook e o Instagram, por exemplo, possuem requisitos distintos para seus anúncios, mesmo sendo ambos redes sociais e ambos da mesma empresa (Meta).
Mídia orgânica
Ao contrário da paga, a mídia orgânica não requer investimento financeiro direto. Trata-se da produção de conteúdo e veiculação em canais próprios, com o objetivo de atrair o público de forma passiva ao invés de ativa.
A publicidade orgânica atrai o consumidor por meio da geração de interesse e conexão. Confira os principais métodos utilizados:
- Search Engine Optimization (SEO): otimização de páginas da web para que sejam bem posicionadas nas pesquisas do Google, ganhando visitantes e reputação;
- Blogposts: conteúdos densos dentro do domínio da marca e seguindo padrões de SEO;
- E-mail marketing: estratégia de manutenção de relacionamento com clientes, podendo exigir pagamento na plataforma de disparo, dependendo da necessidade da empresa;
- Ações orgânicas nas redes sociais: publicações não pagas e interações com os seguidores.
A mídia orgânica é mais comumente discutida no marketing digital e, em particular, no marketing de conteúdo. Ainda assim, suas estratégias são importantes para serem integradas e balanceadas com as de mídia paga. Por isso, a Publicidade Digital considera ambas em uma visão geral.
Custos da Publicidade Digital
Na mídia paga, existem várias maneiras de pagar pelos anúncios. Os tipos de cobrança são definidos de acordo com os objetivos de cada campanha.
Vamos conhecer um pouco sobre alguns dos principais: CPC, CPM e CPA.
Um dos modelos mais populares é o Custo por Clique, ou CPC. Nele, o valor é calculado de acordo com a quantidade de cliques que as pessoas dão nos anúncios. Outro formato bastante utilizado é o Custo por Mil (CPM), que se refere a mil impressões. Impressões são a quantidade de vezes que o anúncio aparece para as pessoas, podendo se repetir para um mesmo usuário mais de uma vez.
Para metas mais específicas, existem outros modelos, como o Custo por Aquisição (CPA), vinculado a ações específicas. Muitas vezes, trata-se de venda, mas pode se referir a outras coisas. Por exemplo, o custo pode estar relacionado ao número de downloads que as pessoas fazem de algum material, como um e-book.
A definição desse formato vai depender da função do anúncio e das métricas a serem analisadas (vamos falar delas daqui a pouquinho!). O importante é entender que tudo isso são maneiras de calcular o investimento das campanhas, e uma boa forma de acompanhar é pelo Google AdSense.
No caso da mídia orgânica, como explicamos, não há pagamento direto envolvido. Contudo, ainda existem gastos indiretos, como a contratação de profissionais para produção e gestão de conteúdo, sistemas de armazenamento digital, hospedagem de site, etc.
Tipos de métricas mais usadas na Publicidade Digital
Praticamente todos os aspectos de anúncios digitais conseguem ser metrificados. Mas, antes de falar das principais escolhas do mercado, vamos entender exatamente o que é métrica.
Métricas são medidas quantificáveis que avaliam o status de algum processo ou projeto. É sempre um número e serve para identificar o andamento de determinada ação, indicando o desempenho e tornando possível a adaptação da estratégia.
Em outras palavras, as métricas são a régua com a qual você consegue medir se suas campanhas estão funcionando ou não.
Elas vão demonstrar valores específicos e é importante saber escolher quais acompanhar. Os dados já estão todos ali, quando são utilizadas ferramentas de coleta ou quando as próprias plataformas de veiculação fazem isso. Na maioria das redes sociais, por exemplo, os dados já ficam disponíveis assim que você abre uma conta profissional.
A partir dessas informações, você consegue descobrir as métricas. Mas não adianta se afundar em números sem saber para onde eles apontam. Portanto, as métricas mais relevantes para cada projeto dependem dos objetivos determinados.
Dá uma olhada nas métricas mais utilizadas por profissionais de Publicidade Digital:
- Taxa de conversão: quantas vezes as pessoas realizam uma ação designada (pode ser uma compra, o acesso a uma página, um download, etc.);
- Cliques: a quantidade de vezes em que o anúncio é clicado;
- Impressões: a quantidade de vezes em que o anúncio é exibido;
- Alcance: a quantidade de vezes em que o anúncio é visto por usuários únicos;
- Retorno sobre o investimento (ROI): receita gerada pela campanha em relação ao custo dela;
- Tráfego orgânico: quantidade de visitantes nos canais da empresa que chegam organicamente (não através de mídia paga);
- Custo por Lead (CPL): quantidade de leads conquistados em relação ao orçamento aplicado em inbound marketing.
Existem inúmeras outras métricas. O segredo em escolher as ideais é separá-las, de forma geral, em três categorias: atração, conversão e receita.
Ao definir um objetivo para uma campanha ou qualquer ação individual publicitária, ela certamente estará em uma dessas categorias. Portanto, você já sabe qual conjunto de métricas deve utilizar para acompanhar os resultados.
Quais são os benefícios da Publicidade Digital?
Agora que você entende como esta área funciona, está na hora de entender como ela impacta o mundo! Afinal, a prática não está apenas no trabalho, mas também no resultado, certo?
Então, vamos ver alguns benefícios da Publicidade Digital:
Alcance
Uma das maiores vantagens da atuação online é que a internet não possui fronteiras. Você consegue alcançar pessoas e torná-las possíveis clientes em qualquer região do Brasil ou do mundo. É um proveito e tanto para o crescimento de uma empresa.
Segmentação
Melhor do que alcançar muita gente, é chegar nas pessoas certas. Por isso, os sistemas de segmentação de anúncios são tão relevantes. Neles, você consegue determinar diversas características do seu público-alvo, como idade, região, gênero, área profissional, gostos pessoais e muito mais.
Mensuração
O poder dos dados torna o investimento nesse tipo de publicidade muito mais eficaz e menos custoso. Sabendo o que traz os melhores resultados, é possível sempre aprimorar as estratégias e conseguir o melhor custo-benefício.
Boas práticas de Publicidade Digital
Existem maneiras mais assertivas de fazer com que todo o trabalho desta área traga os melhores resultados. Aproveite que está por aqui e confira essas práticas, aplicadas pelas melhores agências de Publicidade Digital:
Trabalhar a experiência do usuário
As pessoas estabelecem sentimentos positivos ou negativos em relação às marcas, de acordo com as experiências que vivenciam. Não pense que só por não ser físico, a experiência não é importante!
O modo como o anúncio aparece, o tipo de comunicação apresentada, a relevância dos conteúdos oferecidos, a interatividade, o atendimento… Tudo isso impacta o modo como o internauta vai perceber a empresa. Portanto, não basta garantir que ele te perceba, mas sim que ele goste de te perceber. Alguns anúncios mal desenvolvidos podem ser mais negativos para o relacionamento com o cliente do que a falta de anúncios no geral.
Testar muito
Já sabemos que a ciência de dados é uma vantagem importantíssima desta área. Para aproveitá-la bem, é preciso aplicar testes o tempo todo: para descobrir o melhor texto, a melhor imagem, a melhor cor, o melhor horário de publicação, entre tantos outros fatores. Não economize nessa etapa!
Uma dica que acompanha esta é o monitoramento. Acompanhe o que está acontecendo nas campanhas diariamente, tanto para ver o que os testes estão dizendo, quanto para metrificar e intervir caso algo precise de mudanças rápidas. Essa pode ser a única maneira de evitar um erro de cálculo e salvar um orçamento.
Cuidado com as métricas de vaidade
É muito fácil se perder nas visualizações e likes na internet. Alguns números podem parecer muito positivos e, de fato, são mesmo dados interessantes, mas nem sempre te levam para mais perto do seu objetivo.
Em alguns casos, ganhar muitas curtidas em um post pode ser exatamente o que você precisa. Em outros, a quantidade de acessos ao perfil é mais relevante, ou a quantidade de pessoas que entraram em contato. Fique sempre atento ao que importa em cada situação.
Como se tornar um publicitário digital?
Ufa! Agora você já sabe bastante coisa sobre a Publicidade Digital. Só falta descobrir como entrar na área e começar a trabalhar, não é mesmo?
O principal é, claro, estudar. Muitos estudantes de graduações tradicionais, como Publicidade e Propaganda e Marketing, tornam-se publicitários digitais, mas até eles precisam estudar questões específicas.
Portanto, o segredo é se especializar. Entender o quadro geral da publicidade é ótimo, mas essa é uma área muito técnica, que exige conhecimentos próprios, por isso há cursos focados apenas em como anunciar no Google Ads, por exemplo.
Porém, a sua sorte é que já existe um curso aprofundado, totalmente online, para que você se forme no seu tempo: a formação em Publicidade Digital do Infnet. Aprenda a criar campanhas digitais e vá fundo no mercado de trabalho. Bons estudos!
